Détection de réseaux enterrés

Un dashboard pour suivre chaque chantier de détection, de la demande au rapport

Une demande arrive par email, devient une affaire avec son dossier et sa place sur la carte, passe sur le terrain, revient en photos, et sort en rapport. Le bureau suit tout depuis un seul écran.

Demandes par email
Carte des chantiers
Dossier Drive automatique
Planning et agendas
Photos géolocalisées
Rapport de chantier
Matériel et contrôles
Factures

Besoin: Sortir d'un classeur Excel à une ligne par affaire, où le suivi, les dates, les photos et les factures vivaient dans des outils séparés.
Solution: Un dashboard qui porte le circuit complet d'une affaire, relié au Drive, aux agendas, à la boîte mail et à la facturation.
Usage: Au bureau pour le suivi et les rapports, et sur le terrain par l'appli mobile des techniciens, qui parle à la même base.

Carte des chantiers

Un circuit en six étapes
Créée, à relever, à produire, attente client, facturation, archivée : chaque affaire avance d'une étape à l'autre, et la date de chaque passage est gardée.
Le dossier se prépare seul
À la création, le dossier Drive est créé avec le fond de carte, le cadastre et le QR code du chantier déjà dedans.
Du terrain au rapport
Les photos du technicien arrivent géolocalisées. Le bureau choisit celles du rapport, les légende, et le document se compose.

Le besoin de départ

Sogecor détecte et cartographie les réseaux enterrés avant les travaux : eau, gaz, électricité, télécoms. Chaque intervention est un chantier avec un client, une adresse, un relevé sur place, des photos, un rapport et une facture. L'entreprise intervient dans toute la France depuis l'Oise.

Le suivi tenait dans un classeur Excel : une ligne par affaire, des macros, et tout le reste ailleurs, dans le Drive, les agendas et la messagerie. On a repris le classeur tel quel dans une base de données, puis construit le dashboard autour.

Le dashboard en cinq écrans

La file des demandes reçues par email : date de réception, expéditeur, objet et état de chaque message. — Les emails entrants, à rattacher à une affaire.

Les demandes

La boîte mail de l'entreprise est lue en continu. Les demandes de prestation sont repérées, triées, et rattachées à une affaire, nouvelle ou existante, en un clic. Le reste reste dans la boîte.

Une fiche affaire : l'en-tête avec le client et l'interlocuteur, la frise des six statuts avec leurs dates, et les références du chantier. — La fiche affaire : son étape, ses dates, ses références.

La fiche affaire

Numéro interne, client, interlocuteur, numéro de déclaration de travaux, étape en cours avec ses dates, dossier Drive, commentaires et historique : la fiche est le point d'entrée de tout ce qui concerne un chantier.

L'onglet Carte d'une affaire : le plan de la rue avec les 266 photos positionnées, et les 21 blocs du rapport numérotés. — Deux cent soixante-six photos localisées, vingt et un blocs de rapport.

Les photos sur la carte

Chaque photo prise sur le terrain porte sa position. La fiche les affiche sur le plan de la rue, avec les blocs retenus pour le rapport numérotés dans l'ordre du parcours.

Les blocs du rapport : des paires de photos de marquage au sol, avec pour chacune sa légende, son adresse et son numéro dans le rapport. — Les blocs du rapport, avec leur légende et leur adresse.

Le rapport de fin de chantier

Le bureau choisit les photos, les assemble par deux ou par quatre, écrit la légende de chaque bloc. Le rapport est composé depuis le modèle du client, converti en PDF et déposé dans le dossier Drive. Les champs manquants sont signalés avant l'envoi.

La liste du matériel : référence, désignation, type, dernier contrôle et prochain contrôle, avec les échéances dépassées en rouge. — Le parc de matériel et ses échéances de contrôle.

Le matériel

Géoradars, détecteurs, équipements de protection : chaque matériel a sa fiche, son dernier contrôle et le prochain. Ceux qui arrivent à échéance remontent en haut, et un rappel part au responsable.

Ce que l'outil fait tout seul

Le dashboard enchaîne les gestes que l'équipe faisait à la main entre quatre outils. Chacun se déclenche sur un événement précis, et se voit dans l'historique de l'affaire.

Créer le dossier Drive
Un dossier par affaire, rangé par client, avec la trame de sept sous-dossiers et, dedans, le fond de carte, le cadastre en DXF et le QR code vers la position.
Remplir les agendas
Un relevé planifié apparaît dans l'agenda partagé et dans celui du technicien. Un déplacement dans l'un se répercute dans l'autre.
Faire avancer l'affaire
La première photo prise sur place date le relevé, corrige la position de l'affaire et la fait passer à l'étape suivante.
Composer le rapport
Depuis les photos retenues et le modèle du client, un document complet, en PDF, déposé au bon endroit.
Rapprocher les factures
Les devis et factures de l'outil comptable arrivent dans le dashboard. Un score propose l'affaire correspondante, l'équipe confirme.
Rappeler
Relevé demain, contrôle de matériel bientôt dû, mention dans un commentaire : chacun reçoit ce qui le concerne.

Un outil pour le bureau, un autre pour le terrain

Le dashboard est l'outil du bureau. Les techniciens, eux, ont une appli sur leur téléphone, branchée sur la même base : autocontrôle du matériel, photos en rafale même sans réseau, enquêtes auprès des riverains. Ce que l'un saisit, l'autre le voit.

L'ensemble est aussi ouvert aux agents IA de l'entreprise, qui peuvent y lire et y écrire avec les mêmes droits qu'un utilisateur, pour répondre à une question ou préparer un récapitulatif.